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BTS MCO Management de l'équipe commerciale (Bloc 4)

BTS MCO Management de l'équipe commerciale (Bloc 4)

L’objectif de l’épreuve "Management de l'équipe commerciale" est de valider les compétences suivantes :

 – organiser le travail de l’équipe commerciale ;

– recruter des collaborateurs ; 

– animer l’équipe commerciale ; 

– évaluer les performances de l’équipe commerciale.

KiffCom a pour vocation de diffuser du contenu en marketing digital en accès libre aussi bien pour les étudiants que pour les professionnels. KiffCom, c’est aussi un organisme de formation et une agence de digital marketing qui sont à votre disposition pour vous offrir des services adaptés à vos besoins en terme de transformation digitale.

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Responsible Audrey MOREAUX
Last Update 2025 May 13
Completion Time 13 hours 55 minutes
Members 27
Basic Intermediate Bac+2
  • Recruter des collaborateurs
    1Lessons · 1 hr. 50 min.
    • Le processus de recrutement
  • Organiser le travail de l'équipe commerciale
    2Lessons · 1 hr. 10 min.
    • Organiser le travail
    • Planifier le travail
      10 xp
  • Animer l'équipe commerciale
    9Lessons · 9 hrs. 45 min.
    • Les Missions du Manager Operationnel
    • Le Management d'Équipe : L'Art de Diriger et Inspirer
    • Les Composantes d'un Système de Rémunération
    • L'Entretien Professionnel & l'Entretien d'Évaluation Annuelle
    • La Formation Professionnelle : Un Pilier de l'Entreprise
    • Organiser une Reunion Efficace
    • La Dynamique des Conflits en Entreprise
    • Les Risques Psychosociaux au Travail
    • Gestion des Risques et des Crises en Unité Commerciale
  • Evaluer les performances de l'équipe commerciale
    1Lessons · 1 hr. 10 min.
    • Fixation et Évaluation des Objectifs Commerciaux